Laurie Croteau œuvre depuis plus de 15 ans au cœur des relations humaines du travail. Son expertise repose sur une combinaison rare : une formation en travail social, un baccalauréat en relations industrielles, et une expérience terrain approfondie dans des contextes à haut niveau de complexité humaine, organisationnelle et légale.

Membre de l’Ordre des CRHA (CRIA), médiatrice accréditée et enquêtrice certifiée en matière de harcèlement psychologique et sexuel, Laurie possède une solide maîtrise du droit du travail, de la jurisprudence applicable et des obligations légales des employeurs. 

Elle a exercé pendant huit ans comme conseillère syndicale, où elle a négocié, traité des litiges et accompagné des travailleurs dans des dossiers sensibles. Elle a également occupé le rôle d’inspectrice à la CNESST, développant une compréhension fine des mécanismes d’application de la loi, des enquêtes administratives et des risques organisationnels.

Aujourd’hui, Laurie accompagne des organismes publics, des PME et de grandes entreprises, partout au Québec. Elle intervient comme enquêtrice neutre et impartiale, menant des enquêtes rigoureuses fondées sur les faits, la méthodologie et les critères légaux en matière de harcèlement et d’inconduite. Elle agit aussi comme médiatrice, facilitant le dialogue lorsque les relations sont fragilisées et que les tensions nuisent au fonctionnement des équipes.

À titre de consultante en relations du travail, elle soutient les gestionnaires dans la prise de décisions sensibles : mesures disciplinaires, sanctions, prévention des risques psychosociaux, gestion de conflits et amélioration du climat de travail. Son approche est structurée, humaine et exigeante. Elle repose sur trois valeurs fondamentales : la justice, l’humilité et le courage de nommer les situations inconfortables.

Laurie accompagne les organisations qui souhaitent agir avec cohérence, assumer leurs responsabilités et prendre des décisions justes, avant que les situations ne dégénèrent.